Términos y condiciones - Ace Game Argentina
Registro, acceso y seguridad de cuenta
Al registrarte y usar Ace en Argentina, aceptás las reglas vigentes de la plataforma. Por eso conviene leerlas con atención antes de jugar en casino online o realizar apuestas deportivas, ya que cada acción confirmada dentro de la cuenta genera efectos operativos concretos.
Navegación
Se permite una sola cuenta por jugador. Si se detectan cuentas múltiples, pueden suspenderse de forma permanente y aplicarse la confiscación de fondos asociados. También necesitás mantener tus datos personales correctos y actualizados, incluyendo identidad, fecha de nacimiento y medios de contacto.
La seguridad de tus credenciales requiere cuidado constante. Toda actividad realizada desde tu perfil se considera bajo tu responsabilidad, por lo que es recomendable resguardar los accesos, revisar movimientos y contactar al soporte si necesitás reforzar la protección.
Privacidad, datos y cambios de términos
Estos términos pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia inmediatamente después de su publicación, por lo que resulta útil revisarlos con cierta frecuencia, especialmente si usás bonos, hacés retiros o participás en apuestas deportivas de manera habitual.
Tus datos se tratan con confidencialidad y se almacenan en servidores seguros con encriptación. Esa información se utiliza para verificar identidad y edad, procesar operaciones, gestionar notificaciones promocionales si las aceptaste y cumplir con las exigencias legales aplicables.
Además, podés solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales mediante soporte. Mantener esta información al día ayuda a evitar demoras en validaciones de identidad y en la resolución de incidencias relacionadas con movimientos en ARS.
Ace: reglas de apuestas y juego
Todas las apuestas son finales una vez confirmadas. Antes de validar una jugada, revisá cuotas, selección, importe y mercado elegido, ya que no se aceptan reclamos por errores cometidos al cargar una apuesta.
En deportes, las cuotas pueden cambiar en tiempo real hasta el momento de confirmación. Si un evento se cancela, el importe apostado se reintegra a tu cuenta. En casino online, cada juego tiene sus propias reglas dentro de la interfaz, y conviene consultarlas antes de empezar.
También pueden anularse apuestas cuando existan errores técnicos evidentes, cuotas incorrectas o actividad fraudulenta. Además, están prohibidos los bots, la colusión entre jugadores, la explotación de fallos del sistema y el uso de información falsa o engañosa.
Retiros, verificación y límites en Ace
Todos los retiros pasan por verificación de identidad para proteger la cuenta y cumplir con los controles contra el lavado de dinero. Si tenés un bono activo, primero debés completar los requisitos de apuesta correspondientes antes de solicitar una extracción.
La validación puede requerir DNI, pasaporte o licencia de conducir, además de un comprobante de domicilio reciente. En algunos casos, también puede solicitarse una imagen del medio utilizado para depositar, mostrando solo los datos necesarios para verificar la titularidad.
Como referencia operativa, el retiro mínimo es de $2.000 ARS y el máximo diario es de $500.000 ARS. Las billeteras electrónicas suelen procesarse en 24 horas, mientras que las transferencias bancarias pueden demorar entre 3 y 5 días hábiles, según el nivel de tu cuenta y la revisión pendiente.
| Cuenta y seguridad | Retiros y validación | Apuestas, plazos y reglas |
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Límites y autoexclusión en juego responsable
En Ace se promueve un uso controlado de la plataforma en Argentina. Tenés a disposición límites de depósito diarios, semanales y mensuales, opciones de autoexclusión temporal o permanente, recordatorios de sesión y asistencia desde soporte para activar medidas de protección. Si necesitás ordenar tu actividad, podés ajustar la cuenta de forma simple.